Dit is een overzicht van storingen aan diensten binnen onze software of ons online platform.

22-10-2024 09:00 -- Zorgmail (EDI) storing

Zorgmail heeft een storing met Zorgmail berichten. Wanneer je Zorgmailberichten ophaalt of verstuurd, krijg je in Evry een melding omtrent een certificaat. Dit is iets wat niet hoort en wat Zorgmail veroorzaakt. Zorgmail geeft aan een storing te hebben. Wanneer dit is opgelost weten wij niet, aangezien dit een probleem is van Zorgmail. Houd de onderstaande site van Zorgmail in de gaten voor updates. https://status.enovationgroup.com/

04-09-2024 01:00 -- Onderhoud uitgevoerd

We hebben een aantal belangrijke servers van de EvryOnline omgeving verplaatst naar andere hardware. Hiermee denken we de enorme hoeveelheid gegevens die de traagheid veroorzaakte voortaan nog sneller te kunnen verwerken waardoor er geen vertraging voelbaar meer moet zijn. Onze excuses voor het ongemak.

03-09-2024 12:40 -- Traagheid opgelost, extra onderhoud! (update2)

De traagheid is op dit moment opgelost. Om de snelheid van de servers te optimaliseren zal er komende nacht extra onderhoud aan de servers plaatsvinden. Dit onderhoud zal plaatsvinden vanaf 22:30 vanavond. Hierdoor is het niet mogelijk om na 22:30 in te loggen en te werken. Morgenochtend kan er weer worden ingelogd en worden gewerkt

03-09-2024 10:20 -- Traagheid inloggen EvryOnline Libre Office

Op dit moment kunnen gebruikers van EvryOnline die inloggen middels Libre Office traagheid ervaren. Het inloggen duurt daardoor langer dan normaal. Wij zijn op dit moment met onze leverancier druk bezig om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

26-08-2024 15:30 -- Vecozo aanpassing noodzakelijk!

Om de diensten van Vecozo te kunnen blijven gebruiken, is het noodzakelijk dat jezelf een aanpassing bij Vecozo doet.

Sinds onze fusie staan er twee "Evry B.V." softwareleveranciers in de lijst van Vecozo. Een "oude" en een "nieuwe / goede".
Vecozo heeft de oude hernoemd naar "Evry B.V. (beëindigd)", zodat het duidelijk is wat de verkeerde is.
Je moet als praktijk éénmalig (dit hoeft dus niet voor elke collega) de juiste softwareleverancier selecteren: "Evry B.V."

Hieronder vind je een stappenplan van Vecozo voor het instellen: https://www.vecozo.nl/support/controle-op-ip-adressen/gebruik-maken-van-een-softwarepartij/ik-maak-gebruik-van-een-online-softwarepakket-zonder-gebruik-van-toestemmingsverklaringen.-wat-is-hiervan-het-gevolg-voor-het-registreren-van-de-ip-adressen/

26-08-2024 09:30

Lukt het inloggen niet, download voor de zekerheid een nieuwe EvryOnline snelkoppeling via https://www.evry.nl/werkplek/. Een stappenplan voor het downloaden van een snelkoppeling vind je onderaan deze pagina.

24-08-2024 17:30

U kunt weer inloggen en gebruik maken van EvryOnline!

Server verhuizing

We willen je graag informeren over een belangrijke wijziging inzake EvryOnline. Dankzij onze samenwerking met HCI hebben we een nieuwe en grotere hostingpartij gevonden die ons in staat stelt om EvryOnline nog stabieler en sneller te laten functioneren.

Om deze wijziging van kracht te laten gaan zal EvryOnline vanaf vrijdag 23 augustus 19:00 uur tot uiterlijk maandag 26 augustus 06:00 niet beschikbaar zijn.

We zijn blij te melden dat we, ondanks deze verbeteringen, de kosten voor je EvryOnline account gelijk hebben kunnen houden dankzij de schaalvoordelen die HCI biedt.

De voordelen

Deze verbetering is niet alleen van belang voor de huidige diensten, maar ook voor de nieuwe producten die we later dit jaar zullen lanceren. We zijn druk bezig met het ontwikkelen van een patiëntenportaal en een Zorgverleners App. Meer informatie daarover volgt binnenkort!

Daarnaast zal EvryOnline na deze overstap overgaan naar een nieuwe backup methode waardoor uw data nog veiliger bij ons in handen is (zo wordt er gebruik gemaakt van Immutable back-ups). Tevens is de nieuwe hostingpartij zowel ISO29001 als NEN7510 gecertificeerd, net als Evry BV.

Waar moet je op letten?

Om de overstap soepel te laten verlopen, moeten we echter een weekend offline zijn om alles naar de nieuwe omgeving te verhuizen. Dit betekent dat je tijdens dit weekend geen toegang zult hebben tot EvryOnline. We raden je daarom aan, als je dit weekend toch wil werken, om in dat geval vooraf printscreens te maken of je agenda uit te printen, zodat je deze gegevens tijdens de offline periode toch bij de hand hebt.

We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken en bieden onze welgemeende excuses aan voor het eventuele ongemak dat je hierdoor ondervindt.

Team Evry

Een snelkoppeling voor EvryOnline downloaden

• Open de website https://www.evry.nl/werkplek
• Scrol iets naar beneden, naar het deel waar je aan de linkerkant een Gebruikersnaam (voorbeeld: EV–XXXX–XX) kan invullen.
• Voer hier jouw gebruikersnaam in, voor EvryOnline, bijvoorbeeld EV-1234-01.
• De meeste gebruikers werken met Libre Office, dan hoef je niets te wijzigen, heb je echter gekozen voor MS Office dan pas je dat aan in het 2e veld.
• Druk op de knop DOWNLOADEN, er wordt nu een nieuw inlog-icoontje gedownload, naar je downloads directory.
• Hiermee kan je voortaan inloggen, het is handig om het nieuwe icoontje vanuit de downloads map te kopiëren naar het bureaublad van je computer, zie https://www.evry.nl/vragen/evryonline-installeren-windows/.